성북구, 하절기 생활소음 민원 종합대응…야간·주말에도 즉시 처리

성북구청

[시사토픽뉴스]서울 성북구가 하절기 급증하는 생활소음 민원에 적극 대응하기 위해 ‘생활소음 민원처리 종합계획’을 수립하고 오는 7월 1일부터 본격 시행한다. 성북구는 이번 종합계획을 통해 주민 체감형 정온한 생활환경 조성에 나선다는 방침이다.

이번 계획에는 복합민원 대응체계 구축, 취약 시간대 전담조직 운영, 공사장 소음 사전 안내 강화 등 7개 세부 실행방안이 포함됐다.

복합적인 성격의 소음 민원에 대해서는 주관부서와 협조부서를 지정해 민원인이 여러 부서를 전전하지 않도록 하고, 한 번에 충분한 설명과 해결이 이뤄지도록 처리한다. 주관부서는 현장 확인과 행정지도, 소음 저감 방안 검토 등을, 협조부서는 관련 법령 검토를 통해 적법성을 판단하고 즉시 조치를 취하게 된다.

주말 및 야간시간에 발생하는 소음 민원에 신속하게 대응하기 위해 ‘소음민원지원팀’도 운영한다. 총 10개 부서, 14명으로 구성된 이 팀은 취약 시간대 상황실을 지원해 신속 대응체계를 갖춘다. 특히 동일 시간대에 주말 및 야간 민원이 반복될 경우 ‘특별소음민원대응반’을 투입해 현장을 점검하고 원인 분석 및 대책을 마련한다.

공사 소음에 대한 사전 안내도 강화된다. 앞으로 성북구 내에서 착공하는 모든 공사장은 공사 시작 전 인근 주택 및 상가에 공사 기간과 작업 시간, 책임자 연락처 등이 포함된 안내문을 부착해야 한다.

이륜자동차 소음에 대한 단속도 한층 강화된다. 기존 월 1회 단속하던 것을 주 1회로 확대하고, 민원이 집중되는 구역에 대해서는 불시 집중단속도 병행한다.

반복 민원이 발생하는 공사장에 대해서는 행정지도와 함께 소음을 즉시 측정하고, 법적 기준을 초과할 경우 과태료 부과는 물론, 소음진동발생 행위 중지명령 등 강력한 행정처분을 병행할 계획이다.

이승로 성북구청장은 “생활소음 문제에 대해 사전 대응과 적극적인 민원 해소에 총력을 기울이겠다”며 “주민들이 정온하고 쾌적한 환경에서 건강한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.